刘强东“无界零售”构思正在变为现实 京东打造舒适高效消费体验

媒体观点12-20 10:58

即时零售是快速兴起的新业态,是近年来中国零售市场最大变化之一。国家高度重视即时零售等新业态发展壮大。今年7月份,商务部等13部门联合印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023—2025)》,提出支持发展线上线下融合的即时零售模式。而京东创始人刘强东实际上在很早以前就提出了“场景无限、货物无边、人企无间”的无界零售,并着手带领京东为用户打造舒适高效消费体验。

早在六年前,刘强东就发表了一篇署名文章《第四次零售革命》。他提到“在下一个10年到20年间,零售业将迎来第四次零售革命“。因为在智能时代,实现成本、效率、体验的方式将变得完全不同。同年10月,刘强东再次发表署名文章《第四次零售革命下的组织嬗变》,文中称”第四次零售革命的实质是无界零售“,终极目标是在“知人、知货、知场”的基础上,重构零售的成本、效率、体验。2018年1月份,刘强东再次发表关于无界零售的第三篇文章,他用十二个字 “场景无限、货物无边、人企无间”来定义无界零售。

而一句话来概括他的无界零售理念的话,那就是将产品供应润物细无声地潜入消费者生活的每个角落,通过多重渠道和履约方式,满足消费者随时随地的消费需求,也就是即时零售,即时满足。

如今,刘强东畅想中的“无界零售”正在变为现实。现在的京东,不仅可以满足消费者逛实体店的消费体验,还可以将日常百货、3C家电等产品,1小时就送到家。

近日,京东旗下即时零售平台京东到家与全球知名跨国酒企帝亚吉欧宣布双方达成战略合作,共同为消费者提供洋酒小时达的即时零售新体验。双方将聚焦用户数字化、全域数字营销、供给模式多元化等方面展开深入合作,推动帝亚吉欧旗下酒水品牌在京东到家平台上的发展。

京东到家相关负责人表示,随着即时零售进入全品类小时达时代,消费者对于各类酒水消费需求向着更个性化、多样化、品质化转变,更加关注舒适高效的消费体验,“即时+酒类”大有可为。相信即时零售将给帝亚吉欧为代表的酒水品牌带来新的全渠道增长动力,酒水品类也必将成为京东到家“全品类小时达”战略下的高速增长点。

即时零售在畅流通、惠民生和促消费等方面发挥了积极作用,是串联居民生活“幸福圈”、打通街头“毛细血管”和促进城市经济微循环的关键因素。未来,京东将持续打磨这条赛道,为消费者提供更多便利。


本文作者为nc8309。

nc8309

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